二手房中介饱受“诟病” 业内称真实房源或不到三成

　　用脚投票

　　“有些传统中介已经开始转型，采用打通线下门店和线上平台的模式。”克而瑞分析师杨燕说，这显然是最为理想化的模式，平台和技术代替了简单的人力劳动，恶性竞争将减少，经纪人能将原有简单劳动的时间用于了解市场、研究客户心理和提升服务质量上，“对于购房者来讲则可以得到更好的体验，也可以逐渐消除人们对中介行业的偏见。”

　　搜房控股二手房集团总裁苏婕则认为国有企业背景的二手房交易平台上线，会促进二手房信息的进一步公开透明，“这对整个二手房交易市场，对部分致力于消弥二手房买卖双方信息不对称的互联网企业，都是有积极作用的。”

　　“国内存量房市场很大，很难由某一家平台垄断，相信这些不同的二手房平台的发展终将会促进整个市场的健康有序。”苏婕说，不管是官方平台还是商业平台的加入，可以互为有益补充，最终目标是让购房者和业主获得更好的服务。

　　事实上，这并不是国有资产在房屋中介市场上的第一次试水。早在2011年，由官方搭建的北京市存量房交易服务平台就在海淀区率先试点，向居民提供二手房买卖服务。

　　但据《北京日报》报道，该平台的房源搜索功能落后，与商业网站可以通过区域、房价、面积等模糊条件进行灵活搜索相比，“显得不够机灵”。

　　除了北京，部分地方政府最近几年也进行了类似的尝试，比如南京就由政府对全市中介的佣金进行监管，成都则建立了透明房产网，为市民提供真实房源。此外，近期多家开展线上业务的房地产中介企业都用大幅度降低二手房交易费用来吸引购房者，试图分食传统二手房中介市场的蛋糕。

　　“这个行业已经引起了各个背景投资者的关注，无论是国企或私企在现在做这件事并不奇怪。”华东师范大学商学院工商管理系副教授崔裴的研究方向就是中介服务业和房地产流通，她告诉本刊记者，新加入的企业除了费用上有优势外，在服务方面一定会有所提高，也就是会更多地考虑到需求方即买方，“之前中介公司比较看重房产的供应方，新的模式则需要统合需求方，所以综合判断对整个市场来讲是有利的。”

　　“在新的形势下，政府机构和民间机构结合起来，就可以为老百姓带来更多的益处。”顾云昌说，房地产中介行业是随着房改后发展起来的，时间比较短，从业人员水平参差不齐，还需要一个规范的过程，“充分的市场竞争才能优胜劣汰，政府要出台法规规范市场行为，起到监督的作用，赋予老百姓用脚投票的权利，综合起来实现整个行业的提升。”